商品について

Q有名人やキャラクターも一緒に描くことはできますか？

A芸能人や著名人の画像、アニメ、漫画、ゲームなどのキャラクターや関連イラストなどにつきましては、権利上の問題が発生する可能性があるため、当店では対応いたしかねます。ご注文の際には、著作権・肖像権・商標権などの権利を侵害しないか、お客様ご自身で事前にご確認をお願いいたします。

Q商品の発送前にデザインの確認はできますか？

Aもちろんです。最終確認のメールをお送り致します。そちらで問題がないかご確認をお願いします。また、この時点での修正は、有料となってしまいますのでご注意ください。最終確認のご返信をいただいたあと、そのまま印刷、発送作業にはいらせていただきますので、ご発注後はこちらからのメールの確認をお願いいたします。

配送について

Q配送業者は選べますか？

A当社指定の配送業者での発送となります。どうしても指定したい配送業者がありましたらご相談ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q画面で確認したイラストと届いたものの色味が少し違います。

Aお使いのデバイスやモニターの設定により、実際の色と異なって見える場合がございます。 また、画面上の色（RGB）と印刷物の色（CMYK）では色の表現方法が異なるため、どうしても色味に違いが生じます。特に、画面上では鮮やかに見える色も、印刷ではやや暗くなることがあります。 できる限り実物と近い色味で制作いたしますが、ご使用のモニターや機種によっても見え方が異なるため、完全に一致させることは難しい点をご理解いただけますと幸いです。

Q注文をキャンセルできますか？

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・キャンセルは出来かねます。あらかじめご了承ください。